Client : FAI, leader de l’Internet par satellite en France

Enjeux / Besoins

  • Maintenir un SI critique pour l’agilité business.
  • Développer des produits / logiciels à forte valeur ajoutée pour l’usage des clients finaux.
  • Assurer une roadmap ambitieuse en maîtrisant la qualité et les coûts de développement.

 

Solution

  • Un Centre de Services fonctionnant en mode projet au forfait sur Java J2EE / SOA et PHP 5 / Symfony.
  • Prise en charge d’une roadmap de nouveaux projets au forfait dès les phases d’analyse métier et TMA / TRA : Loi d’Economie Numérique, Hébergement, Provisionning, Drivers Stallites, Partenaires, PackSite, CRM …
  • Deux SPOCs (Single Point of Contact) chez NordNet et OXIA et un pool de ressources flexible pour analyser, chiffrer, réaliser et recetter forfaitairement les projets en partant de simples expressions de besoin.
  • Gouvernance claire et reporting transparent avec suivi des indicateurs de qualité et de performance.

Bénéfices client

  • Passage d’un mode d’externalisation en régie à un mode d’externalisation performant alliant les avantages du Nearshore et du forfait : un double gain.
  • Maîtrise de la roadmap de réalisation de projets, avec de engagements forts sur la qualité, les délais et les budgets.