Nouvelles Certifications

3 des sociétés membres de Get'IT ont bénéficié de distinctions au cours du mois de juin 2010 :

• Cynapsys détient désormais le titre de Microsoft Certified Partner.

Avec des consultants certifiés et des références clients vérifiées, le groupe Cynapsys poursuit sa stratégie de collaboration avec le monde Open source et le monde propriétaire. Son objectif, proposer les meilleures solutions pour ses clients et mettre à leur disposition des consultants spécialisés sur des niches techniques spécifiques.

Cette certification du pôle Microsoft de Cynapsys qui rejoint les pôles J2EE & Open source, LAMP et Embarqué dans leurs stratégies de tisser des réseaux de partenaires et avoir des certifications de compétences avec des firmes et des communautés internationales ( Oracle, ISV SUN Partner, Zigbee Alliance, RFID alliance, Talend…) ne peut que donner de l’élan pour l’image de marque de CYNAPSYS société et mettre la satisfaction client au cœur de l’objectif qualité.

• L’obtention de la certification ISO 9001 version 2008 par MEDIANET.

Cette certification est double puisqu’elle concerne l’entité locale et internationale « Medianet » et « Medianet Internationale »
MediaNet, l’un des plus grands spécialistes en Tunisie dans les métiers des Nouvelles technologies de l’information et de la communication. Concepteur et réalisateur de sites web, il fournit toute une palette de services connexes : référencement, mesure d’audience, développement de jeux sur Internet… Il est également positionné sur la création de ressources pédagogiques adaptées aux plateformes d’enseignement à distance. Medianet a réalisé la conception, le design et le développement de quantité de sites web, dont ceux de Tunisie Telecom, de la Compagnie des phosphates de Gafsa, ou encore celui de la présidence de la République tunisienne et de l’Institut de financement du Maghreb arabe.
Cette certification va permettre à Medianet d’assoir son positionnement de leader sur le marché local, et de renforcer sa prospection à l’étranger.

• Tunis Call Center est certifié ISO9001 version 2008 pour son activité de gestion de la relation client à distance

A la pointe des nouvelles technologies, le Centre d’appel Tunis Call Center optimise la relation client grâce à une offre onshore et offshore compétitive qui permet aux entreprises de déléguer certaines compétences. Il est affilié au groupe financier TLG. « Opérant principalement sur les marchés de l’Europe francophone et l’Italie, nous disposons de 200 positions réparties sur deux sites de production interconnectés. Nous accompagnons nos clients dans l’externalisation de leur plate-forme » précise la direction qui dispose de ressources humaines qualifiées et performantes. Tunis Call Center gère d’importants volumes d’appels, comme celui attribué par le leader français de l'énergie solaire photovoltaïque, pour démarcher les particuliers.

Cette certification s’inscrit dans la démarche qualité du groupe dans un objectif d’amélioration continue de ses prestations de service.